Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 6ff11

1Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ tại 6ff11, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam về độ tuổi tham gia cờ bạc và cá cược trực tuyến.
• Bạn là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không bị hạn chế năng lực hành vi theo quyết định của tòa án.
• Bạn không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay pháp nhân nào.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược mang bản chất rủi ro và không sử dụng tiền vay nợ, tiền dành cho chi tiêu thiết yếu để đặt cược.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ của 6ff11 hoặc bất kỳ chương trình cờ bạc có trách nhiệm nào.

2Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 6ff11, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng việc tịch thu toàn bộ số dư.

• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản tại 6ff11. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có toàn quyền và trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của mình. Không chia sẻ thông tin này cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 6ff11.
• Xác minh danh tính (KYC): 6ff11 có thể yêu cầu bạn nộp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú để xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 6ff11.

6ff11 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất thường.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

6ff11 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch đều được xử lý theo các điều kiện sau:

• Nạp tiền: Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản 6ff11 sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công. Thời gian xử lý thông thường dưới 5 phút đối với ví điện tử và dưới 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 2–24 giờ sau khi xác minh thành công. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Phương thức nhất quán: Tiền rút phải được chuyển về phương thức nạp ban đầu. 6ff11 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch lớn.
• Tiền tệ: Tất cả giao dịch tại 6ff11 đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi quy đổi ngoại tệ (nếu có) sẽ áp dụng tỷ giá thực tế tại thời điểm giao dịch.
• Phí giao dịch: 6ff11 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 6ff11 — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, tài xỉu, xóc đĩa và các trò chơi khác — đều tuân theo các quy tắc sau:

• Cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống không thể thay đổi hoặc hủy bỏ trừ khi trận đấu/sự kiện bị hủy chính thức.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật gây ra kết quả sai lệch, 6ff11 bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức và ràng buộc. 6ff11 không thay đổi tỷ lệ sau khi cược đã được xác nhận.
• Người dùng có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi và tỷ lệ cược của từng sản phẩm trước khi tham gia. 6ff11 cung cấp hướng dẫn chi tiết trong phần Trợ giúp của nền tảng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định riêng và có thể thay đổi theo từng thời kỳ, sự kiện hoặc cấp độ VIP của thành viên.

5Khuyến Mãi & Thưởng

6ff11 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tuy nhiên, tất cả các ưu đãi đều có điều kiện áp dụng cụ thể:

• Điều kiện vòng cược (Rollover/Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng tại 6ff11 đều đi kèm yêu cầu vòng cược. Thành viên cần hoàn thành số vòng cược quy định trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng, được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Một lần mỗi khuyến mãi: Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần. Việc lợi dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng điều khoản 6ff11.
• Quyền điều chỉnh: 6ff11 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận.

6Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ 6ff11. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản dưới danh tính thật hoặc giả mạo nhằm hưởng nhiều lần khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), phần mềm dự đoán kết quả, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi tại 6ff11.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo cho 6ff11 ngay lập tức.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, bao gồm nạp tiền và rút tiền liên tục mà không tham gia cá cược thực chất.
• Sử dụng tài khoản 6ff11 cho bất kỳ mục đích thương mại, kinh doanh hay dịch vụ đại lý nào khi chưa có thỏa thuận bằng văn bản với 6ff11.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 6ff11.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 6ff11 cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.

7Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên

Quyền và nghĩa vụ của 6ff11:

• Cung cấp dịch vụ cá cược ổn định, công bằng và đảm bảo tính nguyên vẹn của kết quả trò chơi thông qua công nghệ RNG được kiểm định độc lập.
• Xử lý các giao dịch tài chính chính xác, đúng hạn và theo đúng các chính sách đã công bố.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật riêng của 6ff11.
• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước.
• Thực hiện điều tra và tạm giữ giao dịch trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường.

Quyền và nghĩa vụ của người dùng:

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ 6ff11 đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
• Được nhận hỗ trợ từ đội ngũ CSKH 6ff11 24/7 bằng tiếng Việt.
• Có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình tại 6ff11.

8Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

6ff11 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Chi tiết về cách 6ff11 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật riêng của nền tảng.

Người dùng đồng ý rằng 6ff11 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp, hoặc với các đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6ff11 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 6ff11, bao gồm lỗi kết nối internet phía người dùng, sự cố điện, thiên tai.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 6ff11 (nếu có).

10Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản 6ff11 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

6ff11 có quyền chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Không đáp ứng được yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.

11Thay Đổi Điều Khoản

6ff11 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 6ff11 sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ 6ff11.cam/dieu-khoan-dieu-kien và ghi rõ ngày cập nhật lần cuối để người dùng tiện theo dõi.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện hoặc hoạt động của nền tảng 6ff11, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại

Mọi khiếu nại sẽ được 6ff11 ghi nhận, điều tra công bằng và phản hồi bằng văn bản. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách minh bạch, khách quan vì quyền lợi tốt nhất của người dùng.